CQI 22 Cost Of Poor Quality

Los costos de calidad y de la no calidad se deben medir y tomar decisiones en base a estos. El CoPQ es la consecuencia de la deficiencia de nuestros procesos y controles para dar y mantener la calidad esperada por el cliente y por ello debemos actuar cuando estos se salen fuera de meta.

Aprende el management del CoPQ.